Lowongan Retail Operations Manager di PT Terang Indah Alpha

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menentukan jumlah orang yang sesuai untuk menangani offline store
• Melakukan performance review kepada setiap staff untuk memotivasi dan memberikan arahan serta dukungan yang jelas
• Bertanggung jawab untuk perkembangan tim dengan memberikan job training melalui review tertulis dan probation
• Menyelesaikan aktivitas payroll, pergantian staff, dan cuti sesuai dengan arahan dari HR
• Mengidentifikasi dan mengatasi secara proaktif performa staff yang kurang baik, sesuai dengan peraturan perusahaan
• Menyelesaikan dan melaporkan seluruh target retail dan mengkomunikasikannya kepada tim
• Membangun hubungan yang baik dengan customer
• Memastikan staff di store memiliki product knowledge yang baik, sehingga mampu berinteraksi dengan customer
• Memastikan target sales dari perusahaan tercapai
• Menjalin hubungan dengan TR/Pihak Mall
• Melakukan analisa penjualan di storenya masing-masing dan memutuskan tindakan apa yang akan di ambil untuk memperbaiki performance toko tersebut
• Memberikan feedback berkaitan dengan people, produk, promosi, place dan procedure kepada pihak terkait
• Melakukan pembukaan store baru di dalam kota dan luar kota
• Melakukan kunjungan store secara merata di area masing-masing baik Daring maupun Offline dan memastikan target Check List Store tercapai