Lowongan CUSTOMER SERVICE di PT Karisma Sejahtera Logistik

Kualifikasi

1. Mengetahui Prosedur Import Ekspor
2. Bisa Berbahasa Inggris dengan baik

Tanggung Jawab

1. Berkomunikasi dengan pihak terkait ( shipper, shipping line, vendor / pihak ketiga, internal operation, sales / agency team ) untuk mengatur jalannya sebuah pengiriman.
2. Follow up shipment yang sudah dikonfirmasikan harganya untuk dapat dilampirkan shipping instruction nya dan diproses booking nya sesuai dengan cargo ready date.
3. Mencarikan space yang tersedia sesuai dengan pelayaran mana yang dikonfirmasi akan digunakan, ( detail booking dicek dengan detail cargo , free time dan kebutuhan BL nya Original / SWB / TELEX ) , job pada system dibuatkan segera setelah booking confirmation release.
4. Memastikan pengaturan pengiriman dijalankan sesuai dengan incoterm shipment yang disepakati dengan client.
5. Koordinasi dengan pihak lain yang terkait jika pada scope tersebut melibatkan pihak ketiga untuk dapat disesuaikan timeline pengaturan dengan deadline closing Document dan Closing CY.
6. Memperbaharui setiap perubahan informasi dan update progress shipment secara tepat waktu tanpa ditunda.
7. Memberitahukan rencana pengiriman barang kepada operation team untuk dibuatkan Manifest, ( jika diperlukan PEB untuk diproses PEB dan NPE nya )
8. Membuat dokumen Bill Of Lading berdasarkan FINAL DATA SHIPPING instruction yang sama disubmit pada manifest system
9. Membuat tagihan untuk customer / agent sesuai quotation, memproses AP dari related party ( OPS/ Vendor / Agent )
10. Mengecek kembali detail JOB yang tercatat pada system untuk diajukan close shipment.