Lowongan Training Leader di PT Integritas Berkah Berlimpah Ruah

PT. Integritas Berkah Berlimpah Ruah adalah perusahaan teknologi yang bergerak dibidang Klinik Gigi dengan mengedepankan "Great Customer Experience" yang membuat pasien tersenyum dan bahagia. Fokus kami adalah memberikan pelayanan kualitas prima dengan harga yang terjangkau.

Saat ini PT Integritas Berkah Berlimpah Ruah memiliki brand FDC Dental Clinic dan Dental Universe Indonesia dengan 31 cabang yang tersebar di Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Surabaya dan akan terus melakukan ekspansi di seluruh wilayah Indonesia. Kami mencari sosok dengan integritas tinggi, professional, berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk mengisi posisi sebagai TRAINING LEAD.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan S1 semua jurusan
• Usia 28 - 35 tahun
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai People Development / Training Development, dan 1 Tahun sebagai Training Development Supervisor diutamakan yang pernah menangani bagian Training & Development perusahaan jasa
• Memiliki pengalaman dalam perencanaan , mengelola persiapan, dan mengeksekusi event / acara Development dengan baik
• Memahami pengetahuan mengenai Training Need Analysis (TNA)
• Memahami pengetahuan mengenai pembuatan Calendar of Event dan pembuatan evaluasi training
• Dapat mengajar dan memberikan pengajaran
• Memiliki kemampuan komunikasi yang tinggi
• Percaya diri berbicara di depan public 
• Memiliki kemampuan analisa dan riset untuk menyelesaikan suatu masalah
• Memiliki kemampuan leadership dan manajerial yang tinggi
• Memiliki keterampilan dan interpersonal yang kuat.
• Memiliki semangat belajar tinggi.
• Memiliki passion untuk mengajar orang lain
• Memiliki kemampuan membuat materi presentasi 
• Menguasai Ms. Office/Word/Excel, Spreedsheet dan Google Doc

Tanggung Jawab Umum:

• Melakukan analisa kebutuhan pelatihan atau Training Need Analysis (TNA), menentukan materi dan perencanaan program pelatihan beserta anggarannya
• Menangani administrasi dan menjamin karyawan terpenuhi kebutuhan, pelatihan serta pengembangannya
• Menyelenggarakan program pelatihan secara efektif sesuai dengan analisa kebutuhan pelatihan dan perencanaan program pelatihan yang telah disetujui oleh Manajemen
• Bertanggung jawab mengatur semua proses pelaksanaan pelatihan / training, peraturan training atau tata tertib
• Membuat budget tahuan terkait training yang disesuaikan dengan Training Need Analysis (TNA)

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan training dan pengarahan pada karyawan baru dan refresh training ke karyawan lama
• Merancang dan melakukan program pelatihan menggunakan teknik pengajaran untuk meningkatkan kinerja karyawan baik secara individu maupun organisasi. yang sejalan dengan strategi pengembangan karyawan dari perusahaan.
• Mampu memberikan pelatihan yang berkualitas dan juga memilih dan menetapkan instruktur program pelatihan, baik internal maupun eksternal jika diperlukan
• Secara kreatif menggunakan sarana yang efektif dalam program pelatihan yang menarik bagi karyawan seperti program dalam bentuk video, program berbasis web, zoom, dll
• Melakukan pengukuran nilai yang didapat dari program pelatihan melalui survei, wawancara dengan karyawan / customer atau melakukan konsultasi dengan atasan langsung.
• Melakukan analisa kinerja yang terdapat pada pekerjaan karyawan baru ataupun karyawan lama dengan tujuan membuat dan meningkatkan keterampilan dan kemampuan karyawan dalam perusahaan.
• Memperhatikan dan menganalisa proses yang menyebabkan ketidak-efisienan, kerugian, target yang tidak tercapai dan hal-hal lain yang menyebabkan kemungkinan menurunnya kinerja perusahaan kemudian mengajukan training / pelatihan yang paling sesuai terhadap individu / departemen tertentu
• Membuat program pelatihan secara rutin dan konsisten, membuat dan membakukan standarisasi pekerjaan individu / departemen 
• Melakukan evaluasi / test terhadap kemampuan karyawan/ departemen dengan indikator kenaikan produktifitas, peningkatan laba, penurunan tingkat kesalahan, peningkatan kualitas, serta penurunan keluhan pelanggan
• Memahami dan menjadikan peraturan perusahaan, SLA (Service Level Agreement), berita acara, commitment form dan SOP masing-masing departemen menjadi acuan dalam pelaksanaan pelatihan, juga memastikan hal-hal tersebut dijalankan oleh semua karyawan 
• Mengubah SLA (Service Level Agreement), berita acara dan SOP jika diperlukan atas dasar pengembangan layanan dan efisiensi
• Secara proaktif memberikan masukkan terhadap manajemen terhadap hal-hal yang dapat meningkatkan kinerja karyawan

*Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi saja yang akan kami proses lebih lanjut.