Lowongan Digital Technical Support di PT Mentari Books Indonesia

Nama Perusahaan

PT Mentari Books Indonesia

Lokasi

Jakarta Raya

Kisaran Gaji

Tidak disebutkan

Tgl Dibuka

28 Agustus 2023 - 27 September 2023

Foto PT Mentari Books Indonesia

  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia
  • Mentari Books Indonesia

Deskripsi Pekerjaan


Digital Technical Support

Job Description:

• Handling complaints from clients regarding problems and bugs in the application

• Provide solutions and technical support for clients

• Coordinate with the development team or other technical team to fix bugs or application problems

• Manage communications with relevant clients and teams, including providing updates on the status and progress of problem resolution

• Record and document clients complaints as well as resolution steps in a designated reporting system or bug tracker

• Provide guidance and training for clients regarding the use of the application and maximizing its functionality

• Identify and analyze trends or patterns of problems that frequently arise in the application and provide feedback to the development team for long-term improvements

Job Requirement:

• 5+ years' experience in related field

• Strong understanding of digital technology, platforms, and related products

• Knowledge of software development concepts and product life cycle.

• Ability to use the necessary software and tools for product operations and support.

• Strong analytical skills to analyze data, identify trends, and evaluate product performance.

• Ability to provide effective and professional customer support through various communication channels.

• Ability to understand customer needs and provide appropriate solutions.

• Ability to perform product testing, monitor performance, and drive continuous improvement.

Persyaratan minimum:
  • Mencari kandidat yang bisa bekerja pada hari kerja dan hari Sabtu
  • Diperlukan lebih dari 4 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
  • Pelamar harus memiliki KTP
  • Tanggal mulai kerja: 01 September 2023
-

Tingkat Pekerjaan

Tidak Terspesifikasi

Pengalaman Kerja

Spesialisasi Pekerjaan

Komputer/Teknologi Informasi, IT-Perangkat Lunak

Kualifikasi

Tidak terspesifikasi

Jenis Pekerjaan

Penuh Waktu

Ukuran Perusahaan

201 - 500 pekerja

Industri

Percetakan/Penerbitan

Tunjangan dan Lain-lain

Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Formil (contoh: Kemeja + Dasi)

Lowongan pekerjaan di PT Mentari Books Indonesia lainnya

Nama Pekerjaan Kisaran Gaji Tgl Dibuka
Sales Executive (Retail) Tidak disebutkan 16 Januari 2023 -
15 Februari 2023
Purchasing Executive Tidak disebutkan 18 Januari 2023 -
17 Februari 2023
Sales & Marketing Tidak disebutkan 22 Januari 2023 -
10 Februari 2023
Administrasi Purchasing Tidak disebutkan 22 Januari 2023 -
17 Februari 2023
STORE EXECUTIVE - TANGERANG SELATAN Tidak disebutkan 23 Januari 2023 -
17 Februari 2023
STORE EXECUTIVE - SURABAYA Tidak disebutkan 23 Januari 2023 -
17 Februari 2023
Delivery Motor Tidak disebutkan 22 Januari 2023 -
20 Februari 2023
Supir Mobil - SIM B1 Umum Tidak disebutkan 22 Januari 2023 -
20 Februari 2023
Helper Gudang Tidak disebutkan 22 Januari 2023 -
20 Februari 2023
Helper Gudang Tidak disebutkan 28 Januari 2023 -
20 Februari 2023
E-Commerce Promotion Coordinator Tidak disebutkan 30 Januari 2023 -
01 Maret 2023
Teacher Trainer Tidak disebutkan 02 Februari 2023 -
04 Maret 2023
Helper Gudang Tidak disebutkan 05 Februari 2023 -
20 Februari 2023
Accounting and Finance Executive Tidak disebutkan 05 Februari 2023 -
01 Maret 2023
Sales & Marketing Tidak disebutkan 05 Februari 2023 -
10 Februari 2023
E-Commerce Promotion Coordinator Tidak disebutkan 06 Februari 2023 -
01 Maret 2023
Management Trainee (MT) - Sales Marketing Tidak disebutkan 13 Februari 2023 -
16 Maret 2023
Accounting and Finance Executive Tidak disebutkan 14 Februari 2023 -
17 Maret 2023
Receptionist Tidak disebutkan 19 Februari 2023 -
09 Maret 2023
INTERNSHIP PROGRAM - MAGANG Tidak disebutkan 11 Maret 2023 -
23 Maret 2023
DRIVER Tidak disebutkan 11 Maret 2023 -
23 Maret 2023
STORE EXECUTIVE - TANGERANG SELATAN Tidak disebutkan 11 Maret 2023 -
22 Maret 2023
Delivery Motor Tidak disebutkan 11 Maret 2023 -
23 Maret 2023
Graphic Designer, Creative Lead Tidak disebutkan 15 Maret 2023 -
15 April 2023
Accounting and Finance Executive Tidak disebutkan 29 Maret 2023 -
29 April 2023
Accounting and Finance Executive Tidak disebutkan 02 April 2023 -
16 April 2023
Receptionist Tidak disebutkan 02 April 2023 -
19 April 2023
Supir Mobil - SIM B1 Umum Tidak disebutkan 02 April 2023 -
19 April 2023
Administrasi Gudang Tidak disebutkan 01 April 2023 -
19 April 2023
STORE EXECUTIVE Tidak disebutkan 31 Maret 2023 -
24 April 2023
E-Commerce Promotion Coordinator Tidak disebutkan 02 April 2023 -
24 April 2023
Helper Gudang Tidak disebutkan 30 Maret 2023 -
27 April 2023
Publishing Coordinator Tidak disebutkan 02 April 2023 -
01 Mei 2023
ILLUSTRATOR - Publishing Tidak disebutkan 02 April 2023 -
01 Mei 2023
LAYOUTER - Publishing Tidak disebutkan 02 April 2023 -
01 Mei 2023
English Teacher Trainer Tidak disebutkan 03 April 2023 -
04 Mei 2023
Digital Marketing Staff (E-Commerce) Tidak disebutkan 03 April 2023 -
04 Mei 2023
Store Executive Tidak disebutkan 21 April 2023 -
06 Mei 2023
Accounting and Finance Executive Tidak disebutkan 27 April 2023 -
13 Mei 2023
Accounting and Finance Executive Tidak disebutkan 27 April 2023 -
13 Mei 2023
Supir Mobil - SIM B1 Umum Tidak disebutkan 28 April 2023 -
13 Mei 2023
Receptionist Tidak disebutkan 27 April 2023 -
13 Mei 2023
Brand Marketing Manager Rp. 10,000,000 - Rp. 20,000,000 05 Mei 2023 -
05 Juni 2023
Management Trainee (MT) - Sales Marketing Tidak disebutkan 15 Mei 2023 -
15 Juni 2023
Account Receivable (AR - Collection) Tidak disebutkan 27 Mei 2023 -
01 Juni 2023
INTERNSHIP PROGRAM - MAGANG Tidak disebutkan 26 Mei 2023 -
01 Juni 2023
LAYOUTER - Publishing Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
01 Juni 2023
SPB/SPG TOKO BUKU Tidak disebutkan 25 Mei 2023 -
04 Juni 2023
STORE EXECUTIVE Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
01 Juni 2023
Account Receivable (AR - Collection) Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
01 Juni 2023
INTERNSHIP PROGRAM - MAGANG Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
01 Juni 2023
SPB/SPG TOKO BUKU Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
04 Juni 2023
LAYOUTER - Publishing Tidak disebutkan 19 Mei 2023 -
01 Juni 2023
STORE EXECUTIVE - TANGERANG SELATAN Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
13 Juni 2023
SALES ADMINISTRASI Tidak disebutkan 28 Mei 2023 -
21 Juni 2023
Full Stack Developer Tidak disebutkan 26 Mei 2023 -
23 Juni 2023
Management Trainee (MT) - Sales Marketing Tidak disebutkan 01 Agustus 2023 -
01 September 2023
Staff Accounting & Tax Tidak disebutkan 08 Agustus 2023 -
08 September 2023
Marketing Support Tidak disebutkan 05 Agustus 2023 -
04 September 2023
Accounting - Account Payble Tidak disebutkan 05 Agustus 2023 -
04 September 2023
Management Trainee (MT) - Sales Marketing Tidak disebutkan 05 Agustus 2023 -
04 September 2023
IT SUPPORT Tidak disebutkan 05 Agustus 2023 -
04 September 2023
INTERNSHIP (Marketing Support) Tidak disebutkan 08 Agustus 2023 -
04 September 2023
Staff Accounting & Tax Tidak disebutkan 14 Agustus 2023 -
13 September 2023
Customer Relation Officer Tidak disebutkan 15 Agustus 2023 -
14 September 2023
Staff Kasir Tidak disebutkan 17 Agustus 2023 -
16 September 2023
Digital Technical Support Tidak disebutkan 28 Agustus 2023 -
28 September 2023
ILLUSTRATOR Tidak disebutkan 02 September 2023 -
02 Oktober 2023
Sales Administrasi Tidak disebutkan 02 September 2023 -
02 Oktober 2023
LAYOUTER Tidak disebutkan 02 September 2023 -
02 Oktober 2023
Account Receivable Tidak disebutkan 17 Oktober 2023 -
17 November 2023
Brand Marketing Manager Rp. 10,000,000 - Rp. 20,000,000 29 Oktober 2023 -
29 November 2023
Sales Manager Rp. 10,000,000 - Rp. 20,000,000 31 Oktober 2023 -
01 Desember 2023
Secretary Tidak disebutkan 31 Oktober 2023 -
01 Desember 2023
English Teacher Trainer Rp. 10,000,000 - Rp. 20,000,000 31 Oktober 2023 -
01 Desember 2023
Management Trainee (MT) - Sales Marketing Tidak disebutkan 09 November 2023 -
10 Desember 2023
Security / Satpam Tidak disebutkan 27 Oktober 2023 -
26 November 2023
INTERNSHIP PROGRAM - MAGANG Tidak disebutkan 27 Oktober 2023 -
26 November 2023
Recruitment Specialist Tidak disebutkan 31 Oktober 2023 -
30 November 2023
Graphic Designer Tidak disebutkan 01 November 2023 -
01 Desember 2023
SALES STORE EXECUTIVE - TANGERANG SELATAN Tidak disebutkan 03 November 2023 -
26 November 2023
Customer Relation Officer Tidak disebutkan 03 November 2023 -
26 November 2023