Lowongan Quality Assurance di PT Concentrix Services Indonesia
![](https://perusahaan.net/foto/804947/logo-pt-concentrix-services-indonesia.jpg)
Nama Perusahaan
PT Concentrix Services IndonesiaLokasi
YogyakartaKisaran Gaji
Tidak disebutkanTgl Dibuka
07 November 2023 - 08 Desember 2023Deskripsi Pekerjaan
Essential Functions/Core Responsibilities
- Responsible for monitoring contacts
- Responsible for preparing and providing feedback to agents
- Data analysis and making designated reports/decks
- Participating in internal & external calibrations
- Communication to heighten awareness and focusing on importance of positive customer experience
- Making recommendations and driving improvement Ensuring that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
- Reduce learning curve and help enhance product/process knowledge of new joiners
- Ensuring that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
- Collaborating in efforts to improve QA practices
- Working closely with the performance team to run and develop.
Tingkat Pekerjaan
Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Pengalaman Kerja
2 tahun
Spesialisasi Pekerjaan
Pelayanan, Layanan Pelanggan
Kualifikasi
Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Diploma Pascasarjana, Gelar Professional, Magister (S2)
Jenis Pekerjaan
Penuh Waktu
Ukuran Perusahaan
Lebih dari 5000 pekerja
Industri
Call Center/IT-Enabled Services/BPO
Tunjangan dan Lain-lain
Asuransi kesehatan, 5 days working
Lowongan pekerjaan di PT Concentrix Services Indonesia lainnya
Nama Pekerjaan | Kisaran Gaji | Tgl Dibuka |
---|---|---|
Team Leader | Tidak disebutkan | 15 Januari 2023 - 10 Februari 2023 |
Team leader Operational | Tidak disebutkan | 23 Januari 2023 - 17 Februari 2023 |
Associate, WFM Reporting | Tidak disebutkan | 29 Januari 2023 - 22 Februari 2023 |
Operations Manager I | Tidak disebutkan | 27 Januari 2023 - 23 Februari 2023 |
Trainer II | Tidak disebutkan | 05 Februari 2023 - 04 Maret 2023 |
Specialist, Wellbeing | Tidak disebutkan | 16 Februari 2023 - 09 Maret 2023 |
Team Leader, Operation | Tidak disebutkan | 18 Februari 2023 - 17 Maret 2023 |
Copy Writer (Associate, Operations) | Tidak disebutkan | 11 Maret 2023 - 21 Maret 2023 |
Professional 1 Business Operations | Tidak disebutkan | 28 April 2023 - 02 Mei 2023 |
Advisor I, Customer Service - Indonesia | Tidak disebutkan | 28 April 2023 - 11 Mei 2023 |
BI Associate | Tidak disebutkan | 28 April 2023 - 16 Mei 2023 |
Senior Operations Manager (Inbound Contact Center) | Tidak disebutkan | 15 Mei 2023 - 15 Juni 2023 |
Supervisor, Training & Quality | Tidak disebutkan | 28 Mei 2023 - 09 Juni 2023 |
Team Leader | Tidak disebutkan | 27 Mei 2023 - 20 Juni 2023 |
Customer Service Agent (Yogyakarta, English; Permanent Night Shift) | Tidak disebutkan | 08 Agustus 2023 - 08 September 2023 |
Sr. IT Consultant (Windows Server/Active Directory/Exchange Server) | Tidak disebutkan | 15 Agustus 2023 - 15 September 2023 |
Quality Analyst(Content) | Rp. 4,000 - Rp. 5,600 | 25 Agustus 2023 - 25 September 2023 |
Telesales | Tidak disebutkan | 05 September 2023 - 06 Oktober 2023 |
Operations Manager (GDS Experienced) | Tidak disebutkan | 24 Oktober 2023 - 24 November 2023 |
Trainer - GDS Experienced | Tidak disebutkan | 24 Oktober 2023 - 24 November 2023 |
Customer Service Agent (Yogyakarta; English; Permanent Night Shift) | Tidak disebutkan | 25 Oktober 2023 - 25 November 2023 |
Training and Quality Manager | Tidak disebutkan | 07 November 2023 - 08 Desember 2023 |
Trainer | Tidak disebutkan | 07 November 2023 - 08 Desember 2023 |
Operations Manager | Tidak disebutkan | 07 November 2023 - 08 Desember 2023 |
Team Leader, Operations | Tidak disebutkan | 07 November 2023 - 08 Desember 2023 |
Trainer II | Tidak disebutkan | 09 November 2023 - 06 Desember 2023 |