Nama Perusahaan

PT Kosama Mandiri Utama

Lokasi

Jakarta Selatan

Kisaran Gaji

Rp. 6,000,000 - Rp. 7,000,000

Tgl Dibuka

09 Januari 2023 - 09 Februari 2023

Deskripsi Pekerjaan

1. Onsite 8 jam kerja x 5 hari

2. Remote 24x7 jika dibutuhkan

3. Sebagai PIC terkait masalah IT dalam layanan Server, Storage, Data Center, Disaster Recovery Center IT

4. Dukungan onsite dalam layanan Support terkait masalah Server, Storage, Data Center, Disaster Recovery Center IT

5. Menerima tiket yang dikirim oleh user dan menyelesaikan masalah sesuai tiket permasalahan

6. Analisa permasalahan yang muncul

7. Memberi panduan ke pengguna melalui telepon atau sebagai perantara untuk eskalasi ke level yang lebih tinggi

8. Memastikan bahwa semua tiket telah diselesaikan dan ditutup untuk kepuasan pengguna

9. Mendokumentasikan semua masalah dan knowledge document ke dalam sistem aplikasi helpdesk

10. Membantu melaksanakan operasional dan pengembangan dari Infrastruktur IT (Server, Storage, Data Center, Disaster Recovery Center) sesuai dengan SOP

11. Membantu kegiatan operasi dan pemeliharaan infrastruktur sistem informasi guna mencapai availability dan reliability yang dibutuhkan Perusahaan

12. Membantu pendampingan, monitoring, dan evaluasi pekerjaan maintenance dengan pihak ketiga

13. Membantu kegiatan sosialisasi operasional sistem IT guna pencapaian sistem informasi yang terintegrasi dengan kebutuhan user

14. Membantu melakukan laporan bulanan operasional infrastruktur IT

Tingkat Pekerjaan

Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)

Pengalaman Kerja

1 tahun

Spesialisasi Pekerjaan

Komputer/Teknologi Informasi, IT-Admin Jaringan/Sistem/Database

Kualifikasi

Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)

Jenis Pekerjaan

Penuh Waktu

Industri

Manajemen/Konsulting HR

Tunjangan dan Lain-lain

Tunjangan Pendidikan, Asuransi kesehatan, Olahraga (contoh: pusat kebugaran), Parkir, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)

Lowongan pekerjaan di PT Kosama Mandiri Utama lainnya

Nama Pekerjaan	Kisaran Gaji	Tgl Dibuka
Engineer Database & Backup IT	Rp. 6,000,000 - Rp. 7,000,000	09 Januari 2023 - 09 Februari 2023
Engineer Network & Security IT	Rp. 6,000,000 - Rp. 7,000,000	09 Januari 2023 - 09 Februari 2023
Pelaksana Pengolah Database Inovasi	Rp. 5,000,000 - Rp. 6,000,000	25 Januari 2023 - 25 Februari 2023

Lowongan Engineer Server & Storage IT di PT Kosama Mandiri Utama

Lowongan pekerjaan di PT Kosama Mandiri Utama lainnya