Lowongan Store Manager di PT Raja Golf

Posisi Store Manager

Tugas :

• Melakukan pengawasan/monitoring Store dan mengalokasikan sumber daya dan mengatur proses untuk mendorong profitabilitas dalam berbagai situasi dan kondisi pasar.
• Memiliki pengetahuan tentang KPI Store dan membuat keputusan komersial berdasarkan pertimbangan keuangan yang baik.
• Mengencek dan menganalisa data kinerja Store (penjualan terbaik, permintaan terusan mingguan, dan penjualan per kaki persegi) dan merespon dengan solusi yang mendorong kesuksesan komersial.
• Memahami perilaku dan pola basis pelanggan Store yang akan berdampak membuat adaptasi yang relevan dengan penawaran layanan.
• Secara aktif memantau kepuasan pelanggan dan sistem umpan balik untuk mendorong peningkatan berkelanjutan.
• Memimpin layanan dengan contoh dan memastikan manajemen layanan pelanggan yang sangat terlihat dan efektif setiap saat.
• Menciptakan budaya di mana semua aktivitas dan aset Store adalah kendaraan untuk menampilkan dan mendorong ekuitas Merek.
• Secara aktif memastikan pengetahuan Merek dan produk ditransfer ke keterampilan penjualan di semua kategori yang relevan.
• Mengelola lingkungan Store yang menarik dan mudah bagi pelanggan dengan memastikan visual merchandising dan standar tata graha dipertahankan secara konsisten di seluruh Store.
• Memastikan kepatuhan tim Store dengan semua kebijakan dan prosedur Store.
• Mendorong peningkatan berkelanjutan dalam prosedur pemrosesan dan pengisian ruang stok.
• Meminimalkan kerugian dengan memastikan semua prosedur pencegahan kerugian diikuti.
• Memberikan saran dan ide tentang cara untuk meningkatkan sistem dan proses.
• Mendukung perekrutan dan mengelola on-boarding, pelatihan dan pengembangan tim Store dan memastikan semua kebijakan dan prosedur SDM dipatuhi.
• Bekerjasama dengan Manajer Operasional Ritel untuk mengidentifikasi pelaku yang kuat dengan potensi pertumbuhan.
• Menciptakan budaya kinerja tinggi di Storenya dengan menetapkan ekspektasi dan target yang jelas, menganalisis kinerja tim, meminta pertanggungjawaban anggota tim, dan memberikan umpan balik yang tepat dan cepat, termasuk secara aktif mengelola kinerja yang buruk.
• Melatih, memotivasi, dan menginspirasi anggota tim untuk mencapai tujuan Store dan memaksimalkan kinerja individu mereka.
• Secara aktif berkolaborasi dan berbagi praktik terbaik untuk mendorong kinerja tim.
• Mengkomunikasikan keinginan untuk belajar dan memanfaatkan semua peluang yang tersedia untuk mendorong perkembangan dan peningkatan kinerjanya.

Kualifikasi:

• Pedidikan Minimal S1.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Store Manager di lingkungan ritel yang berfokus pada pelanggan olahraga/fashion dan komersial dengan minimal 12 bulan tanggung jawab Manajemen Store.
• Memiliki perilaku jujur, disiplin dan bertanggung jawab. 
• Dapat mengoperasikan Aplikasi MS Office; Excel, PowerPoint, dan Outlook.
• Bahasa Inggris Menengah dalam lisan dan tulisan.
• Keterampilan Presentasi.