Lowongan Customer Service Specialist di PT Indonesia Fintopia Technology
Nama Perusahaan
PT Indonesia Fintopia TechnologyLokasi
Jakarta SelatanKisaran Gaji
Tidak disebutkanTgl Dibuka
30 Agustus 2023 - 30 September 2023Foto PT Indonesia Fintopia Technology
Deskripsi Pekerjaan
Minimum Qualifications and Education Requirements:
- At least 1 year(s) of working experience in Call Center
- Education Requirement Min. Senior High School Degree from any major
- Strong verbal communication and interpersonal skill
- Proficiency working on a computer/basic computer software and administration
- AFPI Customer Service Certification
Role and Responsibilities :
- Handle inbound call and Live chat (complaint, inquiry and other request), giving prompt answers to customer questions
- Handle and gather confidential information from customer
- Prepare report activity and report complaint and feedback from customer
- Handling dispute process or help customer to solve the problem they have with our product
- Escalate unresolved issues to relevant internal teams
Preferred Skills :
- Communication skill
- Negotiation skill
- Attention to detail
- Ability to prioritize and multitask
Tingkat Pekerjaan
Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Pengalaman Kerja
1 tahun
Spesialisasi Pekerjaan
Pelayanan, Layanan Pelanggan
Kualifikasi
Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)
Jenis Pekerjaan
Penuh Waktu
Ukuran Perusahaan
201 - 500 pekerja
Industri
Akunting / Audit / Layanan Pajak
Tunjangan dan Lain-lain
Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos), BPJS Kesehatan . BPJS Ketenagakerjaan
Lowongan pekerjaan di PT Indonesia Fintopia Technology lainnya
| Nama Pekerjaan | Kisaran Gaji | Tgl Dibuka |
|---|---|---|
| Quality Control Staff (Fintech) | Rp. 4,910,000 - Rp. 6,910,000 | 09 Januari 2023 - 08 Februari 2023 |
| Telesales Team Leader | Rp. 6,000,000 - Rp. 6,500,000 | 09 Januari 2023 - 08 Februari 2023 |
| Telemarketing Agent | Tidak disebutkan | 02 Januari 2023 - 01 Februari 2023 |
| Desk Collection Specialist | Tidak disebutkan | 30 Desember 2022 - 29 Januari 2023 |
| Vendor Management Operation (Collection) | Rp. 6,500,000 - Rp. 8,000,000 | 21 Desember 2022 - 20 Januari 2023 |
| SPV TELEMARKETING | Rp. 8,000,000 - Rp. 11,000,000 | 21 Desember 2022 - 20 Januari 2023 |
| SPV COLLECTION | Tidak disebutkan | 16 Januari 2023 - 15 Februari 2023 |
| Vendor Management Operation (Collection) | Rp. 6,500,000 - Rp. 8,000,000 | 17 Januari 2023 - 16 Februari 2023 |
| SPV TELEMARKETING | Rp. 8,000,000 - Rp. 11,000,000 | 24 Januari 2023 - 23 Februari 2023 |
| Customer Service Specialist | Rp. 4,500,000 - Rp. 6,300,000 | 26 Januari 2023 - 25 Februari 2023 |
| Credit Analyst | Tidak disebutkan | 26 Januari 2023 - 25 Februari 2023 |
| Desk Collection Specialist | Tidak disebutkan | 02 Februari 2023 - 04 Maret 2023 |
| Telemarketing Agent | Tidak disebutkan | 06 Februari 2023 - 08 Maret 2023 |
| SPV TELEMARKETING (FINTECH COMPANY) | Rp. 8,000,000 - Rp. 11,000,000 | 14 Februari 2023 - 16 Maret 2023 |
| Quality Control Staff (Fintech) | Rp. 4,910,000 - Rp. 6,910,000 | 14 Februari 2023 - 16 Maret 2023 |
| Vendor Management Operation (Collection) | Rp. 6,500,000 - Rp. 8,000,000 | 14 Februari 2023 - 16 Maret 2023 |
| Telemarketing Operation | Rp. 5,000,000 - Rp. 5,500,000 | 14 Februari 2023 - 16 Maret 2023 |
| Operation Specialist (Telemarketing) | Rp. 5,000,000 - Rp. 5,500,000 | 07 Maret 2023 - 06 April 2023 |
| Desk Collection Team Leader | Tidak disebutkan | 14 Maret 2023 - 13 April 2023 |
| Telemarketing Supervisor | Rp. 8,000,000 - Rp. 11,000,000 | 16 Maret 2023 - 15 April 2023 |
| SPV COLLECTION | Tidak disebutkan | 21 Maret 2023 - 20 April 2023 |
| Telemarketing Operation | Rp. 5,000,000 - Rp. 5,500,000 | 21 Maret 2023 - 20 April 2023 |
| Telemarketing Agent | Tidak disebutkan | 10 April 2023 - 10 Mei 2023 |
| Telemarketing Supervisor | Rp. 8,000,000 - Rp. 11,000,000 | 13 April 2023 - 14 Mei 2023 |
| Credit Analyst | Tidak disebutkan | 10 Agustus 2023 - 10 September 2023 |
| Helper | Tidak disebutkan | 18 Agustus 2023 - 18 September 2023 |
| Desk Collection Specialist | Tidak disebutkan | 21 Agustus 2023 - 21 September 2023 |
| General Affairs | Tidak disebutkan | 31 Agustus 2023 - 01 Oktober 2023 |
| Office Cleaner (OB / OG) | Tidak disebutkan | 01 September 2023 - 02 Oktober 2023 |
| Collection Manager | Tidak disebutkan | 01 September 2023 - 02 Oktober 2023 |
| Collection Supervisor | Tidak disebutkan | 01 September 2023 - 02 Oktober 2023 |
| Telemarketing Supervisor | Tidak disebutkan | 12 Oktober 2023 - 12 November 2023 |
| Collection Supervisor | Tidak disebutkan | 12 Oktober 2023 - 12 November 2023 |
| Desk Collection Specialist | Tidak disebutkan | 15 Oktober 2023 - 15 November 2023 |
| QC Support Specialist (Mandarin Speaker) | Tidak disebutkan | 16 Oktober 2023 - 16 November 2023 |
| Credit Analyst | Tidak disebutkan | 17 Oktober 2023 - 17 November 2023 |
| Desk Collection Team Leader | Tidak disebutkan | 18 Oktober 2023 - 18 November 2023 |
| Telemarketing Team Leader | Rp. 6,000,000 - Rp. 6,500,000 | 20 Oktober 2023 - 20 November 2023 |
| Booth Sales | Rp. 4,900,000 - Rp. 4,910,000 | 24 Oktober 2023 - 24 November 2023 |
| Collection Telemarketing Trainer | Tidak disebutkan | 26 Oktober 2023 - 26 November 2023 |
| Telemarketing Specialist | Tidak disebutkan | 03 November 2023 - 04 Desember 2023 |