Lowongan Customer Relation Officer (Primme Health & Beauty Clinic) di PT Primed Trijaya Medika

Responsibilities :

• Menjaga & membangun relasi antara Customer dengan Dokter, Perawat, dan Beautician
• Melakukan penjadwalan kunjungan Customer ke klinik & follow up mengenai after treatment
• Menangani & menyelesaikan komplain Customer
• Melakukan greetings ke Customer yang datang secara ramah & profesional
• Memberikan edukasi ke Customer mengenai treatment dan produk yang tersedia di klinik
• Melakukan respon cepat atas pertanyaan pasien melalui Chat dan/atau telepon
• Melakukan Service Excellence dan menampilkan gestur yang baik sesuai SOP klinik kepada semua Customer

Requirements :

• Pendidikan minimal lulusan Diploma dari berbagai jurusan
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Relation (diutamakan hotel, hospitality, medical/aesthetic clinic, dsb) minimal selama 2 tahun
• Memiliki service oriented personality terhadap Customer
• Memiliki kemampuan untuk berkomunikasi yang jelas, ramah, dan bersahabat kepada para Customer baik secara lisan maupun tertulis