Lowongan Desk Collection Manager di PT Telmark Integrasi Indonesia

PT Telmark Integrasi Indonesia BPO saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi sebagai Collection Manager. Untuk lokasi penempatan di Jakarta dan sekitarnya. Persayaratannya sebagai berikut:

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection DPD awal untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan. Diutamakan yang terbiasa dengan sisytem autodial
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, desk collection report secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu team dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching team.
• Memberikan penanganan terhadap team yang performanya menurun.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Kualifikasi:

• Minimal pengalaman 2 tahun di paylater dan fintech (mempunyai pengalaman di industri paylater akan menjadi nilai tambah) di dunia desk collection
• Minimal pendidikan D3 / S1
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai manager Desk Collection dan yang terbiasa dengan sisytem autodial
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Menyukai pekerjaan dengan target
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang collection untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama MS Excell untuk kebutuhan reporting)