Lowongan Desk Collection (overdue) di PT Sens Teknologi Indonesia

Deskripsi Pekerjaan ( DESK COLLECTION):

- Melakukan penagihan pembayaran kepada pelanggan/nasabah melalui Telepon dan Whatsapp sesuai dengan SOP dan peraturan perusahaan

- Tracking akun nasabah yang ditugaskan untuk mengidentifikasi tagihan yang belum dibayar

- Negosiasikan jatuh tempo pembayaran atau PTP pembayaran

- Menyelidiki dan bernegosiasi dengan nasabah terkait pembayaran, untuk menghindari masalah di masa mendatang

- Inisiatif dalam membuat strategi penagihan

- Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim

- Membuat laporan kegiatan dan secara berkala melaporkan kepada Team Leader sesuai permintaan

- Membantu nasabah dalam melakukan pembayaran

- Aktif menghubungi nasabah (calling, WA) dan penagihan janji bayar (PTP)

Persyaratan :

- Usia maksimal 28 tahun dan belum berkeluarga

- Kandidat harus memiliki minimal pendidikan SMA/SMK di bidang apapun

- Minimal 1 tahun pengalaman kerja sebagai Desk Collection dan pengalaman kerja di bidang terkait

- Keterampilan yang diperlukan: keterampilan komunikasi, keterampilan negosiasi

- Dapat kerjasama dalam tim

- Lebih diminati staff yang berspesialisasi dalam Perbankan/Layanan Keuangan dan memiliki sertifikat penagihan AFPI