Lowongan Customer Relation Associate di PT Tdb Internasional Logistik

Responsibilities :

• Berkomunikasi dengan customer
• Menjalin dan memelihara hubungan yang positif dengan customer melalui komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah atau keluhan customer dengan cara yang cepat dan memuaskan (selalu siap meski dalam situasi libur)
• Memberikan informasi yang akurat
• Melakukan pengumpulan dokumen yang berhubungan dengan export import
• Memastikan pengiriman berjalan dengan baik
• Monitoring proses pengiriman
• Memberikan laporan proses pengiriman kepada customer
• Melakukan koordinasi dengan pihak terkait perihal penyerahan dokumen
• Melakukan pembuataan account yang berhubungan dengan pihak customer

Requirements :

• Pendidikan min D3 dari segala jurusan
• DIWAJIBKAN pengalaman min 1 tahun sebagai Customer Relation di Perusahaan Freight Forwarding
• Usia maks 30 tahun
• Dapat berkomunikasi dengan baik (lisan/tulisan)
• Menguasai bahasa inggris dengan baik
• Teliti dan dan berorientasi dengan hasil
• Menguasai Microsoft office
• Bersedia bekerja di bawah tekanan
• Mau belajar mengenai proses kerja baru