Lowongan App Support Specialist di PT Top Ten Indonesia

PT. TOP TEN INDONESIA, sangat percaya bahwa keluarga tidak hanya muncul dari ikatan darah saja, namun rasa SALING PERCAYA, KETERBUKAAN dan KERJASAMA akan membuat semua anggota yang bekerja di perusahaan kami akan menjadi sebuah keluarga besar yang TEKUN dan selalu siap untuk BERTUMBUH bersama untuk menciptakan sebuah KEUNGGULAN yang tertinggi.

PT. TOP TEN INDONESIA, sebuah perusahaan dengan pengalaman lebih dari 30 tahun di industri kuliner. Dengan 7 merek eksklusif yang tersebar di 17 gerai, serta 3 Lounge Bar dam VIP Karaoke yang semuanya berpusat di Surabaya dengan branch Fajar Resto, Top Noodle, Yamagoya Ramen, Han Palace Resto, Coyote Bar, 360 Bar. Saat ini PT. TOP TEN INDONESIA sedang sangat berfokus dalam membentangkan sayap bisnis kami dengan membuka banyak outlet-outlet baru di seluruh kota-kota besar di Indonesia.

Responsibilities:

• Menangani Web business
• Memastikan seluruh fitur pada aplikasi bisnis bekerja dengan baik
• Koordinasi dengan vendor jika terjadi masalah atau hal-hal lain yang terjadi
• Memastikan semua tim outlet/staff memahami dan mengerti semua fungsi fitur yang digunakan (untuk member atau user)
• Membuat dan menyiapkan laporan progress mingguan (selama aplikasi bisnis masih dalam development)
• Meninjau terkait aplikasi bisnis yang digunakan sudah sesuai atau masih perlu adanya perubahan dan penambahan
• Menganalisis tekait kebutuhan aplikasi seperti pembaruhan aplikasi, bugs, kebutuhan pelanggan, penggunaan data pengguna, dsb
• Mempersiapkan ide kampanye, rutinitas program yang dipadukan dengan marketing
• Membantu dan mensupport kebutuhan tim (marketing & branding)
• Membuat aktivasi branding aplikasi, bekerjasama dengan merk/entitas yang lain agar dikenal di seluruh dunia.

Requirements:

• Sarjana dibidang IT, Statistik, Sistem informatika, atau bidang terkait;
• Memiliki pengalaman sebagai App Support Specialist minimal 1tahun;

·        Memiliki pengalaman dibidang Hospitality, Hiburan, dan Kulinari;

• Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, dsb);
• Mahir dan memiliki pengetahuan yang luas tentang gadget;
• Memiliki kemampuan analisis data, proaktif, investigasi & diagnosis, mengembangkan ide kreatif;
• Memiliki loyalitas tinggi
• Mampu bekerja secara tim

Benefits:

• Allowances: Basic Salary yang kompetitif, termasuk tunjangan Transportasi
• Monthly Bonus : Service Charges
• Annual Bonus: Based on Performance
• Free Lunch & 25% discount for any purchase at our outlets
• BPJS