Lowongan DIGITAL MARKETPLACE CUSTOMER SERVICE di PT Maju Express Indonesia

Nama Perusahaan

PT Maju Express Indonesia

Lokasi

Jakarta Utara

Kisaran Gaji

Tidak disebutkan

Tgl Dibuka

04 Januari 2023 - 03 Februari 2023

Deskripsi Pekerjaan


Deskripsi Pekerjaan
  • Pelajari dan memahami Produk Mito Electronic
  • Melakukan penanganan terhadap masalah dan pertanyaan customer
  • Membalas chat dalam jangka waktu KPI Mito
  • Membalas chat dan diskusi di marketplace
  • Membuat mekapan Event ( Pemenang Giveaway, IG LIVE, Marketplace LIVE)
  • Problem Solving- CS harus dapat menghadapi dan memberi solusi kepada customer dengan cepat dan tepat menggunakan bahasa yang benar.
  • Tekun dan teliti saat menyampaikan informasi yang benar dan hindari miskomunikasi dengan customer dan sabar menhadapi keluhan dari customer
  • Pro-active: sound out dan menjadi tim player saat menemukan celah ataupun kekurangan yang bisa diperbaiki oleh tim. Tidak hanya diam dan membiarkan kesalahan terulang kembali.
  • Bersedia ikut serta menjadi host IG LIVE, Marketplace LIVE bila diperlukan
Persyaratan
  • Pendidikan Minimal D3
  • Usia maksimal 30 tahun
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Typing Skill setidaknya 40 WPM per menit
  • Kemampuan beradaptasi, tanggung jawab, sopan santun: berbahasa yang baik
  • Professional, sabar dan pro-active
  • Team Player, mampu bekerja bersama tim bukan individualistik

Tingkat Pekerjaan

Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)

Pengalaman Kerja

1 tahun

Spesialisasi Pekerjaan

Pelayanan, Layanan Pelanggan

Kualifikasi

Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)

Jenis Pekerjaan

Penuh Waktu

Ukuran Perusahaan

1001 - 2000 pekerja

Industri

Telekomunikasi

Tunjangan dan Lain-lain

Tip, Waktu regular, Senin - Jumat, Kemeja, Kaos,

Lowongan pekerjaan di PT Maju Express Indonesia lainnya

Nama Pekerjaan Kisaran Gaji Tgl Dibuka
Staf Administrasi Tidak disebutkan 03 Januari 2023 -
02 Februari 2023
TELEMARKETING Tidak disebutkan 06 Januari 2023 -
05 Februari 2023
CONTENT CREATOR Tidak disebutkan 06 Januari 2023 -
05 Februari 2023
SALES MANAGER Tidak disebutkan 04 Januari 2023 -
03 Februari 2023
TEKNISI Tidak disebutkan 22 Desember 2022 -
21 Januari 2023
Accounting Supervisor Tidak disebutkan 22 Desember 2022 -
21 Januari 2023
Brand Account Executive Tidak disebutkan 22 Desember 2022 -
21 Januari 2023
SPG / SPB Tidak disebutkan 18 Januari 2023 -
17 Februari 2023
SUPPLY CHAIN MANAGER Tidak disebutkan 19 Januari 2023 -
18 Februari 2023
RETAIL OPERATION MANAGER Tidak disebutkan 19 Januari 2023 -
18 Februari 2023
INVENTORY CONTROL Tidak disebutkan 20 Januari 2023 -
19 Februari 2023
CONTENT CREATOR - VIDEO EDITOR Tidak disebutkan 20 Januari 2023 -
19 Februari 2023
GRAPHIC DESIGNER Tidak disebutkan 20 Januari 2023 -
19 Februari 2023
HRGA MANAGER Tidak disebutkan 25 Agustus 2023 -
25 September 2023
FINANCE ACCOUNTING TAX MANAGER Tidak disebutkan 25 Agustus 2023 -
25 September 2023
PERSONAL ASSISTANT - Sales Support (Mandarin Speaker) Tidak disebutkan 25 Agustus 2023 -
25 September 2023
IT Programmer Tidak disebutkan 13 Oktober 2023 -
13 November 2023