Lowongan CUSTOMER SERVICE di PT Citra Mandiri Negara
Nama Perusahaan
PT Citra Mandiri NegaraLokasi
Jakarta PusatKisaran Gaji
Tidak disebutkanTgl Dibuka
10 Januari 2023 - 10 Februari 2023Deskripsi Pekerjaan
Jobdesk
- Menjawab dengan cepat dan tepat kebutuhan pelanggan dari berbagai saluran (panggilan telepon, email, WhatsApp)
- Melayani pelanggan yang datang ke store
- Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.
- Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan.
- Mengatasi keluhan dan menyelesaikan permasalahan pelanggan agar tetap loyal.
- Follow up customer sampai pesanan selesai.
- Membuat proses pesanan dengan menginput ke dalam sistem Moka
- Mampu menghandle penjualan e-commerce (Instagram, shopee, tokopedia, Tik-Tok, dll)
- Mengcollect database customer
- Membuat laporan / report harian dan bulanan
Kualifikasi
- Minimal SMA sederajat
- Pengalaman customer service minimal 1 tahun, pengalaman di percetakan menjadi nilai plus
- Memiliki komunikasi yang baik, cepat tanggap, responsif
- Memiliki kemampuan berpikir strategis dan mampu menganalisis penjualan.
- Problem solving dan mampu memanage waktu
- Tekun, teliti, jujur dan bertanggung jawab.
- Bersikap percaya diri, ramah, penyabar, dan penuh empati
- Berpenampilan rapih dan menarik
- Cepat menguasai Product knowledge
- Mampu mengoperasikan komputer dan ms. Office (Word, Excel, PPT)
- Terbiasa kerja dalam tekanan dan deadline
Tingkat Pekerjaan
Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Pengalaman Kerja
Spesialisasi Pekerjaan
Pelayanan, Layanan Pelanggan
Kualifikasi
Tidak terspesifikasi
Jenis Pekerjaan
Penuh Waktu
Ukuran Perusahaan
1- 50 pekerja
Industri
Percetakan/Penerbitan
Tunjangan dan Lain-lain
Tip, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)
Lowongan pekerjaan di PT Citra Mandiri Negara lainnya
Nama Pekerjaan | Kisaran Gaji | Tgl Dibuka |
---|---|---|
Account Executive | Tidak disebutkan | 13 Januari 2023 - 03 Februari 2023 |
ADMIN HR | Tidak disebutkan | 06 Januari 2023 - 06 Februari 2023 |
Backend Programmer | Tidak disebutkan | 13 Januari 2023 - 28 Januari 2023 |
Operator Offset SM 52-4 | Tidak disebutkan | 03 Januari 2023 - 03 Februari 2023 |
Mekatronik Engineer & Maintenance | Tidak disebutkan | 03 Januari 2023 - 03 Februari 2023 |
UI/UX Web & App Designer | Tidak disebutkan | 28 Desember 2022 - 28 Januari 2023 |
Customer Relationship Management | Tidak disebutkan | 20 Desember 2022 - 20 Januari 2023 |
Pre Press Printing | Tidak disebutkan | 21 Desember 2022 - 21 Januari 2023 |
Digital Marketing | Tidak disebutkan | 21 Desember 2022 - 21 Januari 2023 |
Desain Interior | Tidak disebutkan | 18 Januari 2023 - 18 Februari 2023 |
Content Creator | Tidak disebutkan | 19 Januari 2023 - 19 Februari 2023 |
Admin Finance | Tidak disebutkan | 29 Januari 2023 - 01 Maret 2023 |
Kepala Gudang | Tidak disebutkan | 29 Januari 2023 - 01 Maret 2023 |
Talent Social Media | Tidak disebutkan | 02 Februari 2023 - 05 Maret 2023 |
SEO Specialist | Tidak disebutkan | 07 Februari 2023 - 10 Maret 2023 |
Business Development | Tidak disebutkan | 15 Februari 2023 - 18 Maret 2023 |
Fotografer dan Videografer | Tidak disebutkan | 08 Maret 2023 - 08 April 2023 |
Account Executive / Sales | Tidak disebutkan | 29 Maret 2023 - 19 April 2023 |
Business Development | Tidak disebutkan | 27 Maret 2023 - 27 April 2023 |
SALES | Tidak disebutkan | 23 Mei 2023 - 07 Juni 2023 |