Lowongan TRAINER di PT Kledo Berhati Nyaman

Deskripsi Perusahaan:

Kledo merupakan software akuntansi online yang telah dipercaya lebih dari 45 ribu pengguna di Indonesia untuk mempermudah proses pembukuan dan meningkatkan efisiensi operasional bisnis hingga 80%.

Deskripsi Peran:

Sebagai Trainer Layanan Pelanggan SaaS di Kledo, Anda akan bertanggung jawab untuk melatih perwakilan layanan pelanggan baru dan lama tentang produk SaaS perusahaan. Anda diharapkan membuat dan memelihara materi pelatihan, termasuk video dan dokumentasi, dan memimpin sesi pelatihan kelompok. Anda juga akan bertanggung jawab untuk menilai efektivitas program pelatihan dan melakukan perubahan yang diperlukan untuk memperbaikinya. Ini adalah peran penuh waktu di lokasi yang berlokasi di Yogyakarta.

Trainer

Requirement:

• Pendidikan minimal S1 Akuntansi/Management
• Diutamakan yang sudah berpengalaman menjadi Trainer minImal 2 tahun, khususnya di SaaS/B2B
• Pengalaman dengan produk SaaS dan aplikasi berbasis cloud
• Keterampilan presentasi, komunikasi, dan interpersonal yang sangat baik
• Aktif dan Percaya diri di depan kamera, baik live/zoom
• Kreatif, Komunikatif, dan inovatif
• Mampu membuatTraining Needs Analysis (TNA) dengan mengidentifikasi adanya perfomance gaps, merancang dan menjalankan program program training yang relevan
• Mampu membuat kurikulum dan metode training
• Memberikan training on boarding untuk karyawan baru dan dapat memberikan masukan untuk karyawan karyawan lama terkait proggres on boarding
• Bersedia di tempatkan di Yogyakarta