Lowongan System Engineer Managed Services Leader di PT Artha Telekomindo

Kualifikasi:

• Umur maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal S1 Komputer / Teknik Informatika / sistem Informasi.
• Pengalaman minimal 3 tahun pada bidang teknologi informatika.
• Mempunyai pengetahuan Windows dan Linux.
• Memahami proses HTML, Email Server, Web Hosting.
• Memiliki pengetahuan Virtualization VMWare, cloud computing.
• Memiliki pengetahuan basic knowledge of network TCP/IP
• Mampu berinteraksi dan berkomunikasi dengan client,
• Mampu mengidentifikasi permasalahan dalam ruang lingkup jaringan Kompt. pada layanan Internet.
• Memiliki kemampuan dalam Bahasa Inggris Aktif.
• Memiliki pengalaman dan kemampuan untuk mempimpin tim.
• Memiliki kemampuan troublle shooting dalam lingkup Managed Service.
• Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi untuk meningkatkan indeks customer service.
• Memiliki keingintahuan yang tinggi untuk mempelajari hal baru.

Tugas Utama:

• Support terhadap layanan internet, harware, software, dan jaringan sehubungan dengan layanan internet pada client
• Menjalankan dan mereview SOP di Dept Managed Service dengan benar
• Membuat dan memperbarui dokumentasi terhadap sistem jaringan komputer dan support layanan internet untuk dapat menjadi refrensi apabila terjadi gangguan
• Memberikan solusi teknis dalam penyelesaian permasalahan customer