Lowongan Kepala Bengkel di PT Oto Klix Indonesia

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengawasi dan mengelola operasional outlet.bengkel Otoklix agar operasional berjalan dengan baik di semua aspek
• Menetapkan tujuan keuangan dan operasional dan terus memantau kemajuan dan evaluasi bisnis flagship (bengkel Otoklix)
• Mengontrol kualitas kinerja departemen. (Kontrol operasi harian, efisiensi dan kontrol produktivitas, indeks kepuasan pelanggan)
• Menetapkan job description dan tetap up to date untuk memastikan setiap personel memiliki tugas utama yang jelas.
• Mengevaluasi kinerja karyawan berdasarkan uraian tugas dan jabatan tujuan untuk menilai kinerja individu unggulan Otoklix
• Menangani keluhan pelanggan yang sulit untuk mendapatkan penyelesaian keluhan pelanggan.
• Mentukan kebutuhan akan alat dan perlengkapan baru dan atur pembeliannya bahan untuk memastikan kualitas layanan
• Menyebarluaskan informasi teknis mengacu pada Buletin Layanan Teknis dari OtoAcademy untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman tentang pembaruan teknis
• Menghadiri pelatihan yang disediakan OtoAcademy untuk Service Manager, seperti Service Akademi atau Pelatihan Produk Layanan Baru untuk memastikan peningkatan kemampuan individu dalam hal keterampilan dan keterampilan keras
• Menerapkan SOP untuk mendukung keunggulan proses bisnis di area operasional bengkel

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Manager, Workshop Manager, Kepala Bengkel atau serupa
• Gelar Sarjana atau setara
• Kemampuan hubungan pelanggan yang baik
• Kemampuan manajemen team yang baik
• Kemampuan untuk merencanakan dan mengendalikan team
• Pengetahuan produk yang kuat terkait otomotif
• Keterampilan administratif
• Merchandising dan keahlian promosi
• Leader yang sangat terorganisir