Nama Perusahaan

PT Nap Info Lintas Nusa

Lokasi

Jakarta Selatan

Kisaran Gaji

Tidak disebutkan

Tgl Dibuka

02 Februari 2023 - 05 Maret 2023

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi pekerjaan:

Memproses, dan mengidentifikasi sisi teknis setiap inquiry customer yang diterima
Mengidentifikasi dan menyampaikan solusi, saran, arahan bagi pelanggan yang terkendala teknis melalui fungsi customer care yang disesuaikan dengan prosedur yang berlaku.
Mengidentifikasi, menganalisa dan mengkoordinasikan ke Departemen terkait dalam langkah-langkah penyelesaian teknis terhadap inquiry yang masuk
Mengumpulkan, menguji, meningkatkan penanganan kendala, Analisa trend, langkah preventive untuk di rekomendasikan ke Manajemen

Persyaratan:

Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika atau jurusan terkait
Memiliki pengalamanan minimal 1 (satu) tahun di bagian customer care dan industri telekomunikasi
Memahami network protocol, troubleshooting, dan topologi jaringan
Memiliki basic fiber optic, dan pemahaman ONT
Memiliki kemampuan administratif, komunikasi, dan korespondensi yang baik
Memiliki kemampuan bahasa inggris secara lisan lebih diutamakan
Bersedia bekerja secara shifting

Tingkat Pekerjaan

Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)

Pengalaman Kerja

1 tahun

Spesialisasi Pekerjaan

Pelayanan, Layanan Pelanggan

Kualifikasi

Sarjana (S1)

Jenis Pekerjaan

Penuh Waktu

Ukuran Perusahaan

51 - 200 pekerja

Industri

Telekomunikasi

Tunjangan dan Lain-lain

Tip, Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)

Lowongan pekerjaan di PT Nap Info Lintas Nusa lainnya

Nama Pekerjaan	Kisaran Gaji	Tgl Dibuka
Dept Head Facility & Asset Management	Tidak disebutkan	03 Januari 2023 - 03 Februari 2023
Account Executive	Tidak disebutkan	27 Desember 2022 - 26 Januari 2023
Property & Partnership Department Head	Tidak disebutkan	20 Desember 2022 - 19 Januari 2023
Account Executive	Tidak disebutkan	27 Januari 2023 - 27 Februari 2023
Network Architect	Tidak disebutkan	31 Januari 2023 - 03 Maret 2023
Network Monitoring	Tidak disebutkan	31 Januari 2023 - 03 Maret 2023
Senior Sales Support Engineer	Tidak disebutkan	02 Februari 2023 - 05 Maret 2023
Property & Partnership Department Head	Tidak disebutkan	19 Februari 2023 - 12 Maret 2023
Account Executive	Tidak disebutkan	27 Februari 2023 - 30 Maret 2023
Application and System Developer	Tidak disebutkan	26 Mei 2023 - 10 Juni 2023

Lowongan Customer Care Engagement di PT Nap Info Lintas Nusa