Lowongan SALES E-COMMERCE di PT Bhakti Idola Tama

Kualifikasi Umum:

1. Pendidikan: Setidaknya lulusan S1 atau setara. Gelar di bidang bisnis, pemasaran, atau komunikasi merupakan nilai tambah.
2. Kemampuan Komunikasi: Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif melalui platform digital.
3. Pengalaman: Pengalaman dalam penjualan atau pemasaran, terutama di bidang e-commerce, akan diutamakan.
4. Keterampilan Penanganan Konsumen: Mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif.
5. Inisiatif: Kemampuan untuk mengambil inisiatif dalam mengembangkan strategi penjualan baru dan mencapai target penjualan.
6. Keterampilan Tim: Kemampuan untuk bekerja dalam tim / dengan departemen lain.
7. Ketekunan dan Ketahanan: Kemampuan untuk menghadapi tekanan dalam lingkungan penjualan yang kompetitif.
8. Kreativitas: Kemampuan untuk berpikir kreatif dalam merancang promosi, dan strategi pemasaran.

Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai Sales E-Commerce, tanggung jawabnya adalah untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan melalui platform e-commerce.

Sales E-Commerce akan bekerja di bawah manajer penjualan dan/atau tim pemasaran, berkolaborasi dengan tim internal, dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.

Tugas dan tanggung jawab :

1. Penjualan Produk/Layanan: Mempromosikan dan menjual produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan melalui platform e-commerce.
2. Penanganan Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk yang relevan, dan memberikan solusi atas masalah yang muncul.
3. Pengembangan Hubungan Pelanggan: Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
4. Pemahaman Pasar: Memahami tren pasar, perilaku konsumen, dan persaingan dalam industri e-commerce untuk membantu merumuskan strategi penjualan yang efektif.
5. Analisis Data: Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan, perilaku konsumen, dan kinerja produk untuk mengidentifikasi peluang peningkatan.
6. Pelaporan: Menyusun laporan penjualan, memantau pencapaian target penjualan, dan menyajikan perkembangan kepada manajemen.
7. Kolaborasi Tim: Bekerja sama dengan tim pemasaran, tim logistik, dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang mulus.
8. Pemeliharaan Platform E-Commerce: Memastikan produk ditampilkan dengan benar, stok tersedia, dan informasi produk aktual di platform e-commerce.
9. Inovasi Penjualan: Mengembangkan ide-ide baru untuk strategi penjualan, dan promosi kreatif.
10. Pemantauan Industri: Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan penjualan online untuk tetap bisa kompetitif.