Lowongan Patient Relation Officer di PT Primed Trijaya Medika

Kualifikasi:

• Pendidikan terakhir Minimal S1 Marketing Communication/Public Relation/Sastra atau bidang lainnya yang berkaitan
• Usia Maksimal 35 Tahun
• Mampu untuk melakukan pengaturan penjadwalan Minimal 2 tahun
• Mampu menggunakan sistem komputer
• Berorientasi pada Customer
• Memenuhi segala aspek pelayanan
• Memiliki kemampuan komunikasi dan membangun hubungan yang baik terhadap Customer
• Memiliki Integritas, akurasi, dan loyalitas tinggi terhadap pekerjaan
• Jujur, disiplin, profesional, dan bertanggung jawab

Deskripsi Pekerjaan:

• Membuat penjadwalan Pasien sesuai permintaan pasien
• Menerima dan melayani proses registrasi hingga pengaturan jadwal konsultasi Dokter
• Memberikan penjelasan seputar prosedur pelayanan dan pengetahuan produk kepada Pasien
• Dapat menghandle komplain Pasien dengan baik
• Mengisi data Pasien secara manual pada Form Rekam Medis Pasien secara lengkap dan teliti
• Bertanggung jawab atas penginputan database pasien ke dalam sistem komputer
• Melakukan penjadwalan ulang dengan Dokter untuk konsultasi dan/atau tindakan lanjutan sesuai dengan permintaan Pasien
• Melakukan Reminder terhadap jadwal temu Dokter