Lowongan Customer Service Staff di PT Tri Energi Berkarya

1. Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan cepat dan efektif, serta memberikan solusi yang memadai untuk masalah yang muncul.

2.Menyediakan layanan pelanggan yang responsif, ramah, dan berkualitas.

3. Memantau, melacak, dan menyelesaikan keluhan pelanggan dalam waktu yang ditetapkan.

4. Mengelola pesanan dan pengiriman produk, memastikan bahwa informasi yang tepat diberikan kepada pelanggan terkait dengan status pesanan mereka.

5.Memiliki pengetahuan program Excel yang baik.

6. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan menjaga kepercayaan mereka terhadap perusahaan.

7. Bekerja sama dengan tim lain, termasuk departemen penjualan dan logistik, untuk memastikan pengalaman pelanggan yang baik dan koordinasi yang efektif.

8. Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen tentang bagaimana meningkatkan proses layanan pelanggan.

Persyaratan:

1. Minimum DI jurusan Teknik komputer atau Sekretaris, atau setara.
2. Usia di atas 21 tahun.