Lowongan Senior Customer Service di PT Serial Cipta Berdikari

- Follow up customers - Balas chat dan rekap marketplace - Menangani komplain dari customers - Balas chat di social media - Monitoring keadaan marketplace dan memberikan feedback ke manajemen - Menguasai fitur marketplace dan social media - Mengupload produk ke marketplace jika dibutuhkan - Mampu bekerja dengan target Status pekerjaan dan benefit: - Probasi 3 bulan dan karyawan tetap - BPJS TK didapat setelah probasi 3 bulan - BPJS KS sedang dalam proses - THR berlaku prorata sebelum 1 tahun masa kerja - Salary UMR s.d. max 5,5juta - Pria/Wanita - Range usia 2333 tahun - Memiliki pengalaman min 1 tahun sebagai Customer Service - Minimal pendidikan SMA - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Bersedia membalas chat / standby setelah jam kantor dan standby di jam tertentu ketika weekend. - Mampu membaca mood customer ketika membalas chat